Politiques
1. Politique de traitement des commandes
Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et sécurisée de vos articles.
- Délais de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après leur réception. Les délais peuvent varier pendant les périodes de forte demande.
- Délais de livraison : Une fois expédiée, la livraison prend en général entre 1 et 5 jours ouvrables selon la région de destination.
- Suivi de commande : Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel une fois votre commande expédiée, vous permettant de suivre son parcours.
- Retard ou perte de commande : Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai estimé, veuillez nous contacter pour que nous puissions faire une enquête auprès du transporteur.
2. Conditions générales d’utilisation
En utilisant notre site, vous acceptez les termes suivants :
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- Modification des conditions : Nous nous réservons le droit de modifier ces politiques et conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
3. Droits réservés
- Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement et d'échange à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site web ou leur communication à nos clients.
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Nous sommes là pour vous aider et pour répondre à toutes vos questions.